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Problem mit einer Lieferung? Einen Konflikt (Dispute) eröffnen
Ware nicht erhalten oder weicht vom Inserat ab? Treuhandzahlung stoppen und Mediation anfordern.
### Was tun, wenn etwas nicht passt?
Der Treuhand-Käuferschutz greift zuverlässig bei Problemen:
1. Klicke unter **„Meine Deals“** beim betroffenen Kauf auf **„Problem melden / Konflikt eröffnen“**.
2. **Treuhand-Stopp**: Die automatische Freigabe des Geldes an den Verkäufer wird sofort gestoppt.
3. **Beweise hochladen**: Beschreibe die Beanstandung und lade Fotos des erhaltenen Pakets/Artikels hoch.
4. **Mediation**: Das Support-Team von meistbieter.ch vermittelt zwischen den Parteien und entscheidet über Rückabwicklung oder Erstattung.
Der Treuhand-Käuferschutz greift zuverlässig bei Problemen:
1. Klicke unter **„Meine Deals“** beim betroffenen Kauf auf **„Problem melden / Konflikt eröffnen“**.
2. **Treuhand-Stopp**: Die automatische Freigabe des Geldes an den Verkäufer wird sofort gestoppt.
3. **Beweise hochladen**: Beschreibe die Beanstandung und lade Fotos des erhaltenen Pakets/Artikels hoch.
4. **Mediation**: Das Support-Team von meistbieter.ch vermittelt zwischen den Parteien und entscheidet über Rückabwicklung oder Erstattung.
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