mieterportal-demo.eu
Mieterkommunikation, digitale Schadensmeldungen und Mieter-Dokumentenablage.
Schadensmeldung online einreichen und Status verfolgen
Wie Mieter Schäden mit Fotos melden und den Reparaturfortschritt in Echtzeit einsehen.
Registrierung und Aktivierungs-Code für das Mieterportal
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Erstanmeldung mit dem persönlichen Registrierungscode.
Mietvertrag, Nachträge und Wohnungsdokumente digital abrufen
24/7 Zugriff auf Mietverträge, Übergabeprotokolle und wichtige Wohnungsunterlagen.
Nebenkostenabrechnung einsehen und Abrechnungspositionen verstehen
Detaillierte Einsicht in Heiz- und Betriebskostenabrechnungen mit Vorjahresvergleich.
Bankverbindung (SEPA-Lastschriftmandat) und Kontaktdaten ändern
Selbstständige Aktualisierung von IBAN, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Mietbescheinigung und Mietschuldenfreiheitsbescheinigung anfordern
Automatisierte Ausstellung von Bescheinigungen für Behörden, Banken oder Nachvermieter.
Lärmbelästigung und Ruhestörungen rechtssicher protokollieren
Führen eines digitalen Lärmprotokolls mit Zeitstempeln, Lärmquelle und Zeugenangaben.
Haustierhaltung und bauliche Veränderungen online beantragen
Genehmigungsanträge für Hundehaltung, Katzennetz, Balkonkraftwerk oder Wallbox.
Terminvereinbarung für Handwerkerbesuche und Wartungen
Wie Mieter passende Zeitfenster für Reparaturen auswählen und Termine verschieben.
Hausordnung, Aushänge und Nachbarschafts-Pinnwand
Informationen über Wartungsarbeiten, Wasserabstellungen und Regelungen im Haus.
Verlust von Wohnungsschlüsseln oder Transpondern melden
Vorgehen bei Schlüsselverlust zur schnellen Nachbestellung und Sicherung der Schließanlage.
Kündigung des Mietverhältnisses und Auszug vorbereiten
Fristen, Kündigungsformular, Rückbaupflichten und Checkliste für die Wohnungsrückgabe.
Zwischenzählerstände für Strom, Wasser und Wärme übermitteln
Selbstablesung von Zählern bei Stichtagen oder Eigentümerwechsel via Smartphone.
Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Einstellungen anpassen
Individuelle Benachrichtigungen über Reparatur-Updates, Dokumente und Mitteilungen festlegen.
Datenschutz und Einsicht in gespeicherte Mieterdaten
Transparenz über alle im System hinterlegten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.